Como podemos te ajudar?

Perguntas frequentes

• Meu pacote não gerou o boleto ou deu erro. O que eu faço?

  Informe o número do pacote para a Grande Secretaria. Eles irão retornar o status do pacote para aberto, você deve entrar como se fosse fazer um novo pacote (não na parte de consulta), entrar em continuar editando, concluir novamente e gerar o boleto.

  Central de Atendimento Grande Secretaria

  Entre em contato com a Grande Secretaria para mais informações clique aqui.

• Meu boleto do SISDM venceu, e agora?

  Atualize o boleto no site do Sicoob ou Informe o número do pacote para a Grande Secretaria. Eles irão retornar o status do pacote para aberto, você deve entrar como se fosse fazer um novo pacote (não na parte de consulta), entrar em continuar editando, concluir novamente e gerar o boleto.

• Meu boleto das mensalidades venceu. O que fazer?

  Faça um depósito direto na conta do GCESP, envie para o e-mail protocolo@gcesp.org.br o comprovante, informando a qual capítulo pertence e qual o mês de referência.

  GRANDE CONSELHO ESTADUAL ORDEM DEMOLAY DO ESTADO DE SP.
  CNPJ 03.789.497/0001-67

  • BANCO ITAÚ S/A
    Agência: 0077
    Conta Corrente: 10899-1
  
  
  • BANCO SICOOB
    Agência: 4446
    Conta Corrente: 11017-5.
• Ninguém do meu capítulo tem acesso de administrador e a aba pacotes.

  Envie um ticket na aba "Suporte" do SISDM, endereçado à Secretaria. Informe de qual capítulo você é, a sua ID, e solicite que seja passado ao seu cadastro o acesso de administrador, caso seja o PCC ou MC

• Acabei de pagar o Pacote do SISDM, quanto tempo para baixa?

  O processo de cadastro no sisdm depende da compensação bancária do boleto pago e demora em média 5 dias úteis.

• Preciso atualizar dados pessoais do SISDM, como faço?

  Crie um Ticket dentro da aba "Suporte", endereçado à Secretaria Nacional para atender sua solicitação. Eles tem até 3 dias úteis para responder sua solicitação.